Nota prawna
Warunki sprzedaży na rynku polskim
Za pośrednictwem niniejszego serwisu oferowane są towary i związane z nimi usługi przeznaczone na rynek polski.
Ceny prezentowane przy produktach zawierają właściwy podatek VAT. Przed zakończeniem procesu zakupowego klient może sprawdzić cenę towaru, należny koszt dostawy oraz całkowitą kwotę, którą będzie zobowiązany zapłacić.
Końcowa wartość zamówienia obejmuje cenę produktu, odpowiedni VAT, wymagane koszty wysyłki oraz, jeżeli mają zastosowanie, cła, koszty odprawy i inne związane z zamówieniem opłaty.
Jeżeli dane zamówienie spełnia warunki bezpłatnej dostawy określone w obowiązującej polityce wysyłki, koszt transportu nie jest naliczany.
Po sfinalizowaniu zamówienia klient nie jest obciążany dodatkowymi opłatami, które nie zostały mu wcześniej wyraźnie przedstawione.
Dostawy z USA do Polski
Zamówienia są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych i dostarczane na terytorium Polski.
Do przewozu mogą być wykorzystywane usługi DHL Express, FedEx lub UPS.
Przewidywany całkowity czas dostawy wynosi 9–14 dni roboczych. Okres ten obejmuje już realizację i przygotowanie zamówienia, wydanie towaru do wysyłki, transport międzynarodowy, odprawę celną oraz końcowy etap doręczenia w Polsce. Do terminu 9–14 dni roboczych nie dolicza się zatem osobnego czasu przygotowania lub nadania przesyłki.
Faktyczny przebieg transportu może ulec zmianie z powodu procedur celnych, sposobu działania przewoźnika, warunków pogodowych, dni świątecznych lub innych uzasadnionych okoliczności związanych z przewozem.
Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje odpowiednie dane umożliwiające śledzenie przesyłki. Status transportu można sprawdzać przy użyciu przekazanego numeru śledzenia.
Szczegółowe informacje o kosztach wysyłki, warunkach bezpłatnej dostawy oraz innych zasadach logistycznych określa opublikowana w serwisie polityka dostawy.
Cła, odprawa i dokumentacja transportowa
Towary sprzedawane za pośrednictwem serwisu z przeznaczeniem do Polski są oferowane w cenach zawierających odpowiedni podatek VAT.
Jeżeli zamówienie jest realizowane na warunkach DDP, należne cła importowe oraz związane z odprawą celną koszty są już uwzględnione w kosztach zamówienia.
Przy prawidłowym odbiorze klient nie jest zobowiązany do uiszczania dodatkowych należności celnych lub kosztów odprawy, które nie zostały ujawnione przed zakończeniem zamówienia.
Towar objęty transportem międzynarodowym i procedurą importową jest wyposażany w niezbędną fakturę handlową lub inne właściwe dokumenty, jeżeli wymagają tego rzeczywiste warunki przewozu lub odprawy.
Opakowanie, oznakowanie oraz informacje dotyczące produktu są, w odpowiednim zakresie, przygotowywane zgodnie z wymaganiami prawa Unii Europejskiej i prawa polskiego mającymi zastosowanie do danego rodzaju towaru oraz rynku, na którym jest on sprzedawany.
Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli do danej umowy zawartej na odległość ma zastosowanie ustawowe prawo odstąpienia, konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu bez podawania przyczyny.
W przypadku sprzedaży pojedynczego towaru termin ten wynosi co do zasady 14 dni od dnia, w którym konsument albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie towar w posiadanie.
W celu skorzystania z tego prawa konsument powinien postępować zgodnie z zasadami opisanymi w opublikowanej w serwisie polityce zwrotów, refundacji i wymian.
Platforma zapewnia 14-dniową bezpłatną obsługę zwrotów i wymian. W ramach tej usługi koszty transportu związane ze zwrotem albo wymianą ponosi platforma.
Żadne z postanowień niniejszej informacji nie może być rozumiane jako ograniczenie prawa do odstąpienia, złożenia reklamacji, żądania zwrotu płatności, korzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową ani innych praw, które przysługują konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących polskich lub unijnych przepisów ochrony konsumentów.
Bezpieczeństwo płatności i danych
Transakcje płatnicze są obsługiwane przez platformę spełniającą wymagania bezpieczeństwa PCI-DSS.
Podczas przesyłania informacji dotyczących płatności wykorzystywane są odpowiednie mechanizmy szyfrowania, w tym HTTPS/TLS.
Platforma nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.
Informacje osobowe związane z zamówieniem, płatnością, transportem lub obsługą klienta są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do świadczenia odpowiedniej usługi, wykonania umowy, spełnienia obowiązku prawnego albo gdy istnieje inna właściwa podstawa prawna.
Przetwarzanie danych osobowych podlega odpowiednim wymaganiom GDPR, określanym w Polsce jako RODO, oraz innym mającym zastosowanie polskim przepisom dotyczącym ochrony danych.
Szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania danych, prawach osób, których dane dotyczą, oraz stosowanych zabezpieczeniach znajdują się w polityce prywatności opublikowanej w serwisie.
Prawo właściwe dla relacji z konsumentem
W zakresie, w jakim mają zastosowanie, relacje wynikające z transakcji zawieranych za pośrednictwem strony z konsumentami w Polsce podlegają właściwym przepisom prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Żadne postanowienie dotyczące korzystania z serwisu lub realizacji zamówienia nie może prowadzić do pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Rozwiązywanie sporów
Jeżeli pomiędzy klientem a platformą powstanie spór dotyczący zamówienia, produktu, płatności, dostawy albo obsługi posprzedażowej, strony mogą w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy w drodze polubownego porozumienia.
Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ten sposób, może zostać skierowany do sądu lub innego właściwego organu posiadającego kompetencję zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
Możliwość podjęcia próby polubownego rozwiązania sprawy nie pozbawia konsumenta prawa do skorzystania z przysługujących mu środków sądowych, złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ani innych obowiązkowych środków ochrony przewidzianych przez prawo.